Правила заезда и выезда из апартаментов

Правила заезда и выезда из апартаментов


Пожалуйста, ознакомьтесь с нижеследующими инструкциями о процессе заезда и выезда из апартаментов.
Для того, чтобы облегчить процесс заезда и выезда, пожалуйста, следуйте этим простым шагам:

1. Вместе с подтверждением вашего бронирования компания вышлет вам электронное письмо со всеми нужными указаниями для вашего заезда. Если вы не получили данное письмо в течение 24 часов после осуществления бронирования, пожалуйста, свяжитесь с Rental Home.

2. Если реальное время вашего прибытия отличается от указанного вами при бронировании, пожалуйста, сообщите нам об этом как можно скорее.

3. В зависимости от полученных в электронном письме инструкций, по прибытии вы должны будете направиться в наш офис или сразу в апартаменты. Пожалуйста, обратите внимание, что заезды осуществляются с 15.00 по 02.00 ночи, для поздних заездов после 21.00 существует дополнительный сбор 30 €.

4. В офисе компании Rental Home или в самих апартаментах вас встретит наш сотрудник или владелец квартиры и передаст вам:
• Ключи от апартаментов
• Карту с маршрутом, о том как добраться до апартаментов
• Инструкции о пользовании электроприборами апартаментов, куда и когда выносить мусор, список близлежащих магазинов и остановок общественного транспорта, и т.д.

Кроме того, вам будет сообщено:
• Часть стоимости аренды, подлежащей к оплате наличными. Данная сумма была предварительно указана в подтверждении о бронировании, полученным вами по электронной почте.
• Страховой залог, величина и форма оплаты которого также были предварительно указаны в подтверждении о бронировании, будут полученны вами по электронной почте.

5. Пожалуйста, во время вашего проживания в случае обнаружения нехватки чего-либо в апартаментах или чего-то поломанного, а также в случае повреждения чего-либо вами в апартаментах, свяжитесь с нашим представителем или с нашим офисом. Главное для нас, чтобы вы остались довольны вашим пребыванием в наших апартаментах и ничто не должно помешать вам, особенно если это что-то можно заменить или починить.

6. В часы работы нашего офиса, мы с удовольствием ответим на ваши вопросы о Барселоне, апартаментах, а также посоветуем лучшие рестораны для ужина или обеда, расскажем, как добраться до главных туристических достопримечательностей.

7. Время выезда из апартаментов до 11.00 утра. В случае необходимости более позднего выезда, пожалуйста, сообщите нам заранее и мы сделаем всё возможное, при условии, что данные апартаменты свободны в день вашего отъезда. Выезды до 18.00 оплачиваются как 50 % стоимости аренды одной ночи. Выезды после 18.00 оплачиваются как стоимость одной ночи проживания.
В день отъезда апартаменты должны быть оставлены чистыми и мусор должен быть вынесен. Пожалуйста, оставьте все ключи на столе. Перед выходом из апартаментов убедитесь, что вы взяли весь ваш багаж и что входная дверь здания не заперта на ключ.

8. Мы также можем заказать для вас такси в день вашего отъезда. Для этого, пожалуйста, свяжитесь с нами заранее.